Kullanıcı Sözleşmesi

Bu sosyal medya danışmanlığı sitesini kullanan ve alışveriş yapan müşterilerimiz aşağıdaki şartları kabul etmiş varsayılmaktadır:
axmedya.com adlı sitemizdeki web sayfaları ve ona bağlı tüm sayfalar (Site olarak anılacaktır.) Batı, Nida Kule, Barbaros Mahallesi, Begonya Sk. no:1, 34746 Ataşehir/İstanbul adresindeki Muhammed Talha Aslan firmasının (Firma olarak anılacaktır.) malıdır ve onun tarafından işletilir. Sizler (Kullanıcı olarak anılacaktır.) Site’de sunulan tüm hizmetleri kullanırken aşağıdaki şartlara tabi olduğunuzu, Site’deki hizmetten yararlanmakla ve kullanmaya devam etmekle; Bağlı olduğunuz yasalara göre sözleşme imzalama hakkına, yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip ve 18 yaşın üzerinde olduğunuzu, bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve sözleşmede yazan şartlarla bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.

İşbu sözleşme taraflara sözleşme konusu Site ile ilgili hak ve yükümlülükler yükler ve taraflar işbu sözleşmeyi kabul ettiklerinde bahsi geçen hak ve yükümlülükleri eksiksiz, doğru, zamanında, işbu sözleşmede talep edilen şartlar dâhilinde yerine getireceklerini beyan ederler.

1. SORUMLULUKLAR

1.1. Firma, fiyatlar ve sunulan ürün ve hizmetler üzerinde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar.
1.2. Firma, üyenin sözleşme konusu hizmetlerden, teknik arızalar dışında yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.
1.3. Kullanıcı, Site’nin kullanımında tersine mühendislik yapmayacağını ya da bunların kaynak kodunu bulmak veya elde etmek amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını aksi halde ve 3. Kişiler nezdinde doğacak zararlardan sorumlu olacağını, hakkında hukuki ve cezai işlem yapılacağını peşinen kabul eder.
1.4. Kullanıcı, Site içindeki faaliyetlerinde, Site’nin herhangi bir bölümünde veya iletişimlerinde genel ahlaka ve adaba aykırı, kanuna aykırı, 3. kişilerin haklarını zedeleyen, yanıltıcı, saldırgan, müstehcen, pornografik, kişilik haklarını zedeleyen, telif haklarına aykırı, yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içerikler üretmeyeceğini, paylaşmayacağını kabul eder. Aksi halde oluşacak zarardan tamamen kendisi sorumludur ve bu durumda Site yetkilileri, bu tür hesapları askıya alabilir, sona erdirebilir, yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar. Bu sebeple yargı mercilerinden etkinlik veya kullanıcı hesapları ile ilgili bilgi talepleri gelirse paylaşma hakkını saklı tutar.
1.5. Site’nin üyelerinin birbirleri veya üçüncü şahıslarla olan ilişkileri kendi sorumluluğundadır.

2. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

2.1. İşbu Site’de yer alan unvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları Site işleteni ve sahibi firmaya veya belirtilen ilgilisine ait olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. İşbu Site’nin ziyaret edilmesi veya bu Site’deki hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez.
2.2. Site’de yer alan bilgiler hiçbir şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya aktarılamaz. Site’nin bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz.

3. GİZLİ BİLGİ

3.1. Firma, Site üzerinden kullanıcıların ilettiği kişisel bilgileri 3. kişilere açıklamayacaktır. Bu kişisel bilgiler; kişi adı-soyadı, adresi, telefon numarası, cep telefonu, e-posta adresi gibi kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup, kısaca gizli bilgiler olarak anılacaktır.

3.2. Kullanıcı, sadece tanıtım, reklam, kampanya, promosyon, duyuru vb. pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılması ile sınırlı olmak üzere, sitenin sahibi olan firmanın kendisine ait iletişim, portföy durumu ve demografik bilgilerini iştirakleri ya da bağlı bulunduğu grup şirketleri ile paylaşmasına muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder. Bu kişisel bilgiler firma bünyesinde müşteri profili belirlemek, müşteri profiline uygun promosyon ve kampanyalar sunmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanılabilecektir.

3.3. Gizli bilgiler, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.

4. GARANTİ

İşbu sözleşme maddesi uygulanabilir kanunun izin verdiği azami ölçüde geçerli olacaktır. Firma tarafından sunulan hizmetler olduğu gibi ve mümkün olduğu temelde sunulmakta ve pazarlanabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme konusunda tüm zımni garantiler de dâhil olmak üzere hizmetler veya uygulama ile ilgili olarak (Bunlarda yer alan tüm bilgiler dâhil) sarih veya zımni, kanuni veya başka bir nitelikte hiçbir garantide bulunmamaktadır.

4.2. Düşüş Garantisi ve Kademeli Gönderim (Drip-Feed) Korumasının Hızlandırılması. Firma, sosyal medya hizmetlerinde oluşabilecek olası düşüşlere (takipçi, beğeni, izlenme, etkileşim ve sair kayıplara) karşı, hizmeti kademeli ve/veya yavaş gönderim (drip-feed) yöntemiyle ifa ederek düşüş (telafi/no-drop) garantisi uygulayabilir. Kullanıcı’nın, işbu kademeli/yavaş gönderim korumasının hızlandırılmasını, gönderimin daha kısa sürede veya toplu biçimde tamamlanmasını KENDİ TALEBİ VE AÇIK TEYİDİ ile talep etmesi hâlinde, ilgili hizmet bu talebin yerine getirilmesiyle birlikte DÜŞÜŞ (TELAFİ / NO-DROP) GARANTİSİ KAPSAMINDAN KENDİLİĞİNDEN ÇIKAR. Bu hâlde, hızlandırılmış gönderim sırasında veya sonrasında oluşabilecek düşüşlerden Firma sorumlu tutulamaz; söz konusu düşüşler ayıp niteliğinde sayılmaz ve Kullanıcı’ya herhangi bir telafi (yeniden tamamlama), yenileme veya ücret iadesi yapılmaz. Kullanıcı, hızlandırma talebinin sonuçları hakkında bilgilendirildiğini ve bu talebi bilerek ve isteyerek ilettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.3. İfanın Tamamlanması ve İade Yapılmaması. Firma tarafından sunulan takipçi, beğeni, izlenme, yorum, etkileşim ve sair sosyal medya hizmetleri ile dijital/gayrimaddi ürünler; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet ve/veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mal niteliğindedir. Satın alınan miktar/oran Firma tarafından eksiksiz olarak gönderildiğinde (tamamlandığında) hizmet ifa edilmiş ve/veya dijital ürün teslim edilmiş sayılır; bu andan itibaren cayma hakkı kullanılamaz ve HİÇBİR SURETTE ÜCRET İADESİ YAPILMAZ. Kullanıcı, siparişi onaylamakla hizmetin ifasına derhâl başlanmasını açıkça talep ve teyit ettiğini, tamamlanan hizmet/dijital ürün bakımından cayma ve iade hakkının sona ereceği hususunda bilgilendirildiğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.4. Kötüniyetli Şikâyet ve Talepler. Kullanıcı’nın, ifası tamamlanmış bir hizmete ilişkin sonradan fikir değiştirmesi, memnuniyetsizlik beyanı ya da Firma’yı şikâyet/ihbar edeceği yönündeki beyan ve tehditleri; tek başına iade, telafi veya bedel indirimi hakkı doğurmaz. Hizmetin niteliği gereği tamamlanan gönderim (takipçi, beğeni ve sair etkileşim) geri alınamaz ve iade edilemez olduğundan, bu tür beyan ve tehditlere istinaden ücret iadesi yapılmaz. Hizmeti aldıktan sonra kötüniyetli şikâyette bulunan, gerçeğe aykırı beyan veya karalama yapan ya da haksız/hukuka aykırı ters ibraz (chargeback/ödeme itirazı) girişiminde bulunan Kullanıcı hakkında Firma’nın her türlü hukuki ve cezai takip yoluna başvurma ve uğradığı zararlara ilişkin tazminat talep etme hakkı saklıdır.

4.5. Başka Kaynaklardan/Eşzamanlı Alım. Kullanıcı’nın, işbu hizmete konu sosyal medya hesabına veya hedefine; Firma dışında başka bir sağlayıcıdan, panelden, uygulamadan veya kişiden eşzamanlı olarak ya da hizmetin ifası/telafi süresi içinde aynı veya benzer bir hizmet (takipçi, beğeni, izlenme ve sair) alması hâlinde, oluşabilecek düşüşler, sayısal tutarsızlıklar, algoritmik cezalar veya hesap sorunları Firma’ya atfedilemez ve Firma’nın sorumluluğunu doğurmaz. Bu hâlde ilgili hizmet düşüş (telafi/no-drop) garantisi kapsamından çıkar; Firma tarafından yeniden gönderim, telafi veya ücret iadesi yapılmaz. Kullanıcı, birden fazla kaynaktan yaptığı alımların sonuçlarından bizzat sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.6. Hesap Değişiklikleri. Hizmetin ifası ve/veya telafi/garanti süresi boyunca Kullanıcı’nın hesabında kullanıcı adının (username) değiştirilmesi, hesabın gizli (private/kilitli) yapılması, şifrenin değiştirilmesi, hesabın kapatılması, dondurulması, askıya alınması veya silinmesi hâllerinde Firma ifayı tamamlayamayabilir ve/veya oluşan düşüşleri telafi edemeyebilir. Bu hâllerde hizmet ifa edilmiş sayılır; düşüş garantisi, telafi ve ücret iadesi uygulanmaz. Kullanıcı, hizmet süresince hesabına ilişkin bu tür değişiklikleri yapmaması gerektiği hususunda bilgilendirildiğini kabul eder.

4.7. Hatalı veya Eksik Bilgi. Kullanıcı’nın sipariş sırasında yanlış, eksik veya başkasına ait kullanıcı adı, bağlantı (link) ya da hedef bilgisi vermesi hâlinde, bu bilgiye göre yapılan gönderim geçerli ve ifa edilmiş sayılır. Hatalı/eksik bilgi nedeniyle yanlış hesaba yapılan gönderimlerden Firma sorumlu tutulamaz; bu hâlde yeniden gönderim, telafi veya ücret iadesi yapılmaz. Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi verme yükümlülüğü münhasıran Kullanıcı’ya aittir.

4.8. Platform Kaynaklı Durumlar. İlgili sosyal medya platformunun (Instagram, TikTok, YouTube, X ve benzeri) politika, kural, algoritma veya altyapı değişiklikleri; Kullanıcı’nın hesabına yönelik kısıtlama, askıya alma, kapatma (ban) veya erişim engeli; gönderi/içerik silinmesi ve benzeri, Firma’nın kontrolü ve iradesi dışında kalan durumlardan Firma sorumlu tutulamaz. Bu hâllerde oluşan kayıplar bakımından düşüş garantisi, telafi ve ücret iadesi uygulanmaz.

5. KAYIT VE GÜVENLİK

Kullanıcı, doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgilerini vermek zorundadır. Aksi halde bu Sözleşme ihlal edilmiş sayılacak ve Kullanıcı bilgilendirilmeksizin hesap kapatılabilecektir.
Kullanıcı, Site ve üçüncü taraf sitelerdeki şifre ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Aksi halde oluşacak veri kayıplarından ve güvenlik ihlallerinden veya donanım ve cihazların zarar görmesinden Firma sorumlu tutulamaz.

6. MÜCBİR SEBEP

Tarafların kontrolünde olmayan; tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi sebeplerden (Mücbir sebep olarak anılacaktır.) dolayı sözleşmeden doğan yükümlülükler taraflarca ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu değildir. Bu sürede tarafların işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır.

7. SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ VE UYGULANABİLİRLİK

İşbu sözleşme şartlarından biri, kısmen veya tamamen geçersiz hale gelirse, sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini korumaya devam eder.

8. SÖZLEŞMEDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

Firma, dilediği zaman Site’de sunulan hizmetleri ve işbu sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir. Değişiklikler Site’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikleri takip etmek Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, sunulan hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır.

9. TEBLİGAT

İşbu sözleşme ile ilgili taraflara gönderilecek olan tüm bildirimler, Firma’nın bilinen e-posta adresi ve Kullanıcı’nın üyelik formunda belirttiği e-posta adresi vasıtasıyla yapılacaktır. Kullanıcı, üye olurken belirttiği adresin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda 5 gün içinde yazılı olarak diğer tarafa bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.

10. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasında işbu sözleşme ile ilgili işlemler için çıkabilecek her türlü uyuşmazlıklarda tarafların defter, kayıt ve belgeleri ile ve bilgisayar kayıtları ve faks kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilecek olup, Kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Merkez) Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.