Instagram Kimliğimi Kabul Etmiyor, Doğrulama Hatası Nasıl Çözülür?
Instagram kimliğimi kabul etmiyor sorunu sık görülen sorunlar arasında yer alıyor. Instagram sosyal medya uygulamaları arasında açık ara en çok kullanılan uygulamalardan olduğu için kullanıcıların güvenliğini de ön planda tutuyor. Ancak bazı durumlarda kendi hesabınız için de hesabınızın askıya alınması gibi sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Özellikle hesabınızın askıya alınması durumunda tekrar aktif hale getirmeniz için kimlik belgesi ibraz etmeniz gerekir. Sadece bireysel hesaplar için değil işletme hesapları için de kimlik doğrulama gerekebiliyor. Fakat Instagram’a kimliğimi yüklüyorum kabul etmiyor sorunuyla karşı karşıya gelmeniz muhtemel.
Instagram Neden Kimliğinizi İster?
Instagram kimliğimi kabul etmiyor diyorsanız bu aşamaya kadar kimliğinizi sisteme yüklemişsinizdir demektir. Fakat Instagram’a mobilden ya da masaüstüden ilk defa kayıt olurken kimlik talep edilmediğini bildiğinizden sonrasında sizden kimlik talep edilmesi şaşırtıcı gelebilir. Bu aşamada Instagram’ın her zaman kimlik istemediği sadece belirli durumlarda kimlik istediğini söylemek gerekiyor.
Instagram’ın kimlik istediği durumlar şu şekilde;
- Girmeye çalıştığınız hesabınızın size ait olduğunun onaylanması gerekmesi,
- Yaşınızla ilgili onaylama veya düzenleme yapılması,
- Ödemelerinizin sorunsuz olarak işlenebilmesi,
- Dolandırıcılık gibi durumlara karşı hesabınızın korunması için kimlik talebinde bulunmaktadır.
Genellikle bu tür durumlarda hesabınız askıya alınır ve hesabınızı bu süre içinde kullanamazsınız. Aynı zamanda hesabınıza giriş de yapamadığınız için gelen mesajları, takipçi isteklerini ve diğer bildirimleri de göremezsiniz.
Instagram’a kimlik yüklemek güvenli mi diye de soracak olursanız Meta’ya göre kimlikler tamamen güvenli şekilde muhafaza ediliyor ve kimlik bilgileriniz üçüncü tarafların erişimini kapalı tutuluyor. Fakat bunun dışında bir güvenlik açığı bulunur mu, bu noktada sizin karar vermenizi tavsiye ederiz.
Instagram Kimliğimi Kabul Etmiyor Hatası Neden Olur?
Eğer Instagram kimliğimi kabul etmiyor hatası alıyorsanız bu sorun farklı sebeplere bağlı olarak görülmektedir. Genellikle hesabınızı kullanım esnasında bir anda bu hata çıkabilir, bunun yanında hesabınıza başka cihazdan giriş yapmak istediğinizde de yine aynı hatayla karşı karşıya kalabilirsiniz.
Bahsedilen sebepler kapsamında hesabınızda Instagram tarafından şüpheli hareket algılandığında o hesabın size ait olduğunu doğrulamak amacıyla Instagram kimliğinizi yüklemenizi isteyecektir. Bu kimlik kontrolü sonrasında hesabın doğrulaması sağlandığında hesabınız tekrar aktif hale gelecektir. Ancak kimlik yüklemez veya kimlik yükleme hatası alırsanız bu durumda hesabınız kısıtlanmış yani pasif durumda kalacaktır.
Instagram Hangi Kimlikleri Kabul Ediyor?
Hesabınızı askıdan kurtarmak için Instagram kimlik yükleme talep ediyorsa bu durumda farklı kimlik çeşitlerini yükleyebilirsiniz. Buradaki en önemli nokta ise kimliğin size ait olmasıdır. Aynı zamanda Instagram algoritması sahte kimlikleri veya çeşitli grafik programları ile yapılmış kimlikleri de algıladığı için bu tarz kimlikleri de yüklememeniz gerekir.
Instagram’ın kabul ettiği kimlikler birinci ve ikinci grup diye ayrılmaktadır. Birinci grup kimlikler; T.C. kimlik kartınız, güncel pasaportunuz, güncel ehliyetiniz, evlilik cüzdanınız, engelli kartı, ordu mensubu kartı, göçmen kartı, vergi kimlik kartı şeklindedir. İkinci gruptakiler ise çalışma belgesi, kütüphane kartı, araç ruhsatı, sosyal güvenlik kartı, elektrik su gibi aboneliklere ait faturalardır.
Tahmin edileceği gibi sorunsuz bir kimlik doğrulama yapmak için birinci grupta yer alan kimlik türlerinden birisini sisteme yüklemeniz tavsiye edilir. Bunun dışında eğer birinci gruptaki kimlik türlerine ulaşma imkanınız yoksa ikinci gruptan yükleme yapabilirsiniz.
Instagram Kimliğimi Kabul Etmiyor, Ne Yapmalıyım?
Hesabınızın doğrulanması için eğer Instagram sizden kimlik yüklemenizi istiyorsa bu durumda kimliğinizi sorunsuz şekilde sisteme yüklemelisiniz. Fakat bazı hallerde kimliğinizi yüklemenize rağmen sistem tarafından kimliğiniz kabul edilmeyebilir. Bu durumda Instagram doğrulama hatası nasıl çözülür sorunu için şu adımları izlemelisiniz;
- Kimliğinizin fotoğrafının doğru şekilde çekildiğinden emin olmalısınız. Kimliğinizin bir kısmının olmaması ya da gözükmeyecek şekilde olması halinde kimliğiniz geçerli kabul edilmez.
- Kimliğiniz için eğer telefonunuzun flaşı açıkça parlama yapacağından daha aydınlık bir yerde fotoğrafı flaşı kapalı tutarak çekmeyi deneyin.
- Kimlik fotoğrafınız gözükmüyor ya da seçilmiyorsa özellikle fotoğrafın görünür olduğundan emin olun.
- Hesabınızda kendinize ait en az bir fotoğrafın olması kimlik ile eşleştirme yapmak açısından yararlı olacaktır. Bu yüzden bir adet fotoğrafınızı hesabınızda daha önceden tutmaya özen gösterin.
- Hata aldığınız IP adresi engel almış olacağından farklı bir konumda tekrar kimlik yükleme yapabilirsiniz.
Instagram kimliğimi kabul etmiyor hatasının tek bir nedeni olmayacağı gibi tek bir çözümü de maalesef bulunmuyor. Eğer bahsedilen yöntemler yardımcı olmuyorsa Instagram ile iletişime geçerek ek doğrulama yöntemlerini deneyebilirsiniz.
