Instagram mesajlarım gitmiyor çözümü nedir gibi sorular ile internet ortamında sıkça karşılaşmak mümkündür. Dünya genelinde en çok kullanıcıya sahip sosyal medya platformları arasında yer alan Instagram her ne kadar gelişmiş özelliklere sahip olsa da çeşitli teknik sorunlara yol açabilir. Kullanıcılar, yaşadıkları sorunlar karşısında çeşitli çözümlerden yardım alabilir.
İnternet Bağlantısını Kontrol Edin
Instagram fotoğraf, video, reels ve hikaye gibi paylaşımlar yapmak için geliştirilmiş bir sosyal medya platformudur. Zaman içinde gelişen özellikleri sayesinde kullanıcılar daha geniş imkanlar sunmaya başlamıştır. Kullanıcılar, Instagram’da yer alan diğer kullanıcılar ile mesajlaşmak için uygulamanın sunduğu özelliklerden yardım alabilir.
Mesajlaşma sırasında çeşitli sebeplerden dolayı mesajların iletilmeme sorunu ile karşı karşıya kalınabilir. Kullanıcılar yaşadıkları sorun karşısında ilk olarak internet bağlantısını kontrol etmeyi tercih edebilir. Instagram mesajlarım gönderilmiyor sorunu karşısında internet bağlantısını kontrol etmek için yapılabilecekler;
- Instagram’a giriş yapmak için kullanılan cihazın mobil veri ayarları kontrol edilmelidir. Mobil verinin açık olduğundan ve internetin çektiğinden emin olunması gerekir.
- Cihaz üzerinden kablosuz bağlantı kullanılıyorsa, bağlantının kopmadığından emin olunmalıdır. Modem cihazı kontrol edilerek ışıkların doğru yanıp yanmadığı kontrol edilebilir.
- Cihazın internet bağlantısından emin olmak için farklı uygulamalara ya da tarayıcıya girerek farklı etkileşimler kurulabilir.
Instagram Uygulamasını Yeniden Açın
İnternet bağlantısı ile ilgili bir sorun olup olmadığından emin olduktan sonra kullanıcılar uygulamayı kapatıp açmayı deneyebilir. Cihazdan farklı uygulamalarda ya da tarayıcıda sorun yaşanmıyorsa sorun uygulamadan kaynaklanabilir. Uygulamayı kapatmak ve yeniden açmak sorunu çözmeye yardımcı olabilir. Çeşitli teknik sebepler uygulamanın verileri güncellemesini engelleyebilir. Pratik yöntemlerden biri olarak uygulama kapatıldıktan sonra tekrar açılabilir.
Instagram Sunucularına Bakın
Instagram sunucularına erişim sırasında yaşanan sorunlar sadece kişisel değildir. Diğer kullanıcılarda benzer sorunlar ile karşılaşır. Instagram mesajlarım gitmiyor çözümü için sorunun neden kaynaklandığı bulmak yardımcı olabilir. Instagram’ın Downdetector sayfasını ziyaret ederek diğer kullanıcıların geri bildirimlerine göz atılabilir. Geri bildirimler sayesinde diğer kullanıcılarında benzer sorunlar yaşayıp yaşamadığını anlık olarak öğrenmek mümkündür.
Sunucuların durumunu incelemek için aynı zamanda farklı sosyal medya platformlarını kontrol etmek de mümkündür. Instagram’ın resmi Twitter hesabına bakarak durum hakkında herhangi bir paylaşım yapılıp yapılmadığı kontrol edilebilir. Yaşanılan sorun Instagram kaynaklı ise herhangi bir çözüm yolu bulunmaz. Sorunun çözülmesi için beklemek yapılabilecek tek çözüm yolu olur. Birkaç saat içinde sorun Instagram tarafından çözülür ve mesajlarınızı iletebilirsiniz.
Instagram Uygulamasını Güncelleyin
Instagram, kullanıcıları için düzenli olarak güncellemelerde bulunur. Daha iyi bir deneyim sunmak için yapılan güncellemeler sayesinde çeşitli imkanlar sunulur. Kullanıcılar güncellemeleri yakından takip etmelidir. Birçok mobil cihaz uygulamaların güncellemelerini otomatik bir şekilde gerçekleştirir. Yapılan güncellemelerden sonra yaşanılan sorunlar ortadan kaldırılabilir.
Instagram’da mesajlarımı gönderemiyorum diyen kullanıcılar, uygulamanın güncellemelerini kontrol etmelidir. Kullanılan cihaza göre App Store ya da Play Store üzerinden yapılması gerekenler şu şekildedir;
- Uygulama mağazasını açın,
- Arama kısmına Instagram yazın,
- Uygulamanın güncellemesi olup olmadığını kontrol edin,
- Güncelle yazısı ekranda yer alıyorsa güncelleme yapın.
Güncelleme yapılmaması, uygulamayı kullanırken çeşitli sorunlar ile karşılaşılmasına yol açar. Güncel olmayan uygulamalar, kullanıcıların etkileşimlerini olumsuz bir şekilde etkileyebilir. Sadece uygulamanın değil, aynı zamanda cihazların güncellemeleri de cihazda bulunan uygulamalarda yaşanan sorunlara yol açabilir. Güncellemeler kontrol edildikten sonra mesajların gönderilmesinde herhangi bir sorun yaşanmaz.
Instagram Kullanıcısını Kontrol Edin
Instagram mesajlarında yaşanılan sorun karşısında birçok farklı yöntem tercih edilebilir. Kullanıcılar çözüm yolları arasında herhangi bir sonuç alamadıysa mesaj göndermek istedikleri kullanıcıyı kontrol etmelidir. Yaşanılan sorun internet, uygulama güncellemesi ya da sunucu kaynaklı değil ise karşı tarafta bulunan kullanıcıdan kaynaklanabilir. Uygulama üzerinden mesaj göndermek isteyen kullanıcılar, karşılaştıkları uyarı sonrasında kullanıcı tarafından engellenmiş olabilir.
Mesaj gönderilmek istenilen kullanıcın profiline erişilmiyorsa, karşı tarafın sizi engellediğini anlayabilirsiniz. Profilin açılması ancak herhangi bir paylaşımın görüntülenmemesi de engellenme sonrasında ortaya çıkan durumlardan biridir. Instagram’da mesaj gönderememe sorunu birçok farklı sebepten kaynaklanabilir. İlk olarak sorunu tespit etmek daha doğru bir şekilde çözüm yolu tercih etmenize yardımcı olabilir. Gönderilen mesajlar gitmediği zaman sırasıyla kolay yöntemlerden daha teknik yöntemlere doğru bir yol haritası oluşturulabilir.
